Notre objectif de développer des relations commerciales saines et sur le long terme avec nos clients repose sur une satisfaction mutuelle. Nous pensons que cette satisfaction est le résultat direct de la qualité du produit livré, et des performances fournies.

C'est pourquoi nous avons choisi de donner une importance primordiale à la notion de "qualité" :

• Les produits commercialisés par Olisud proviennent de fabricants spécialisés, souvent leaders mondiaux dans leur domaine.
  
• Tous les lots font l’objet d’analyses établies par le fabricant, par le laboratoire de notre associé (ISO 9002), ou par un laboratoire indépendant.
  
• Les commandes sont traitées sans délais, et nous prenons en considération tous les points particuliers (emballage, qualité spécifique, heures de réception du client ....).
  
• Chaque commande reçue fait l'objet d'une confirmation écrite numérotée qui reprend le prix de vente, la date prévue de livraison, et les références indiquées par le client.
  
• Nos factures sont systématiquement accompagnées des bulletins d'analyse des produits livrés.